Återbetalningspolicy
Köpvillkor
Är det något du undrar över är du förstås välkommen att kontakta mig på ebberilla@gmail.com
1. Produkterna
Moms ingår i alla priser om inget annat anges. Bilder av produkter ska ses som exempel och kan ej återge produktens exakta utseende eller färg. Färger kan skilja sig beroende på skärm och handgjorda produkter kan variera något i uttryck.
2. Leveransvillkor
Produkterna skickas skyndsamt, senast 5 dagar efter beställning via PostNord. Frakt 59 kr. Fri frakt från 499 kr.
3. Ångerrätt och byten
Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. Varan som returneras måste vara oanvänd, samt i oskadat skick. Varan ska också förpackas på så sätt att den inte kan skadas under transporten. Det är kunden som ansvarar för varans skick tills dess att den är mottagen.
Kontakta mig på ebberilla@gmail.com innan du returnerar en vara, så får du information om returadress. Vid retur av vara står du själv för returkostnaden.
4. Reklamation
Många av produkterna är gjorda för hand och vid eventuell reklamation kan inte alltid en ny produkt med exakt samma utseende erbjudas. En motsvarande produkt kan eventuellt erbjudas istället.
Kontakta mig på ebberilla@gmail.com om du vill reklamera en vara. Reklamation ska göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts, gärna inom 14 dagar.
Mvh, Therese Ebberstein